Política de envío

🚚 Política de Envío

Última actualización: 14 de mayo de 2026

En ligereva.com, operado por S.A.S. Road To, nos comprometemos a ofrecer envíos claros y transparentes.


1. Zonas de envío

Realizamos envíos en todo México.


2. Tiempos de procesamiento

  • Los pedidos se procesan en un plazo de 1 a 3 días hábiles
  • Durante periodos de alta demanda, este plazo puede extenderse ligeramente

3. Tiempos de entrega

  • El tiempo estimado de entrega es de 6 a 10 días hábiles
  • Estos plazos son aproximados y pueden variar según la ubicación

4. Envío gratuito

  • Ofrecemos envío gratuito en todo México
  • Esta oferta puede ser limitada en el tiempo

5. Seguimiento del pedido

  • Todos los pedidos incluyen número de seguimiento
  • El seguimiento se envía por correo electrónico una vez que el pedido ha sido enviado

6. Retrasos

No somos responsables de retrasos causados por:

  • Transportistas
  • Aduanas
  • Eventos fuera de nuestro control

Sin embargo, haremos lo posible para ayudarte en caso de problema.


7. Dirección incorrecta o incompleta

  • El cliente es responsable de proporcionar una dirección correcta
  • Si el pedido no puede ser entregado debido a un error en la dirección:
    • No se garantiza reembolso
    • Puede aplicarse un costo adicional para reenviar el pedido

8. Pedido no reclamado

Si el paquete no es reclamado o es devuelto:

  • El cliente podrá solicitar un reenvío (costos adicionales pueden aplicar)
  • No se garantiza reembolso

9. Confirmación de entrega

Una vez que el transportista marca el pedido como entregado:

  • Se considera que la responsabilidad del envío ha sido cumplida
  • En caso de problema, el cliente debe contactar al transportista

10. Contacto

📧ligereva.atencion@gmail.com